برخی از پرسشهای پر تکرار کاربران
پرسشهای پر تکرار
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
- خیر، بعلت ارسال بار از طریق باربری شما نمیتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید.
ارسال سفارشات محصولات صنعتی به روش باربری چگونه است؟
- کلیه محصولات صنعتی، به صورت پسکرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.
آیا کالاهایی که در فروشگاه اینترنتی زینونیز بفروش میرسند اصل هستند؟
- بله – کالاهایی که در فروشگاه اینترنتی زینونیز بفروش میرسند، اصل هستند و در بستهبندی شرکت تولید کننده ارائه میشوند.
چطور میتوانم سفارشم را تحویل بگیرم؟
- اگر کالایی که شما خریداری نمودید، از محصولات صنعتی باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدست شما میرسد. تاکید میشود هزینهی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم میباشد.
چطور میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
- ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
- روی گزینهی “سفارش ها” کلیک کنید.
- میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
امکان ویرایش و ابطال سفارش توسط خودم وجود دارد؟
- تا پیش از ثبت نهایی سفارش و دریافت کد پیگیری میتوانید سفارش خود را اصلاح یا لغو کنید.
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با فروشگاه اینترنتی زینونیز، بخش پاسخ به پرسشهای متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
